Чем салон красоты премиум - класса отличается от бизнес - класса.
Внешний вид – один из тех вопросов, который волнует каждого из нас. А выбор салона красоты, стилиста, визажиста, косметолога - одни из самых важных для каждой женщины.
Уровень салона красоты определяется по следующим параметрам: местоположение, интерьер, квалификация персонала, уровень оборудования и продукции на которой работает салон, сервис.
Начнем салонов премиум-класса.
Любой из таких салонов красоты прежде всего стремится удовлетворить максимум потребностей своих клиентов. Квалификация персонала занимает здесь первое место. Атмосфера комфорта и уюта, вкусный кофе или чай, внимательный администратор, который поможет сориентироваться в новой обстановке и поднимет настроение. В штат салона красоты премиум –класса входят только высококвалифицированные специалисты, проходящие повышение квалификации, как в России, так и за рубежом (что задокументировано, и клиент при желании может увидеть все необходимые сертификаты). Отличительной чертой салонов такого уровня является использование при работе эксклюзивных методик и технологий. Косметические процедуры имеют ярко выраженную медицинскую направленность. Салоны класса-премиум предлагают большой выбор услуг и полный комплекс SPA-программ. Элитный сегмент представлен иностранными сетями («JACQUES DESSANGE», «JEAN-CLAUDE BIGUINE», «Jean Louis David», «ALDO COPPOLA», «J'adore La Vie» и пр.) Уровень наценки в таких местах достигает 200-250%. Потребители услуг салонов красоты премиум-класса очень трепетно относятся к своему внешнему виду, тщательно следят за своим здоровьем, а само посещение салонов становится атрибутом принадлежности к определенному социальному классу.
Салоны бизнес-класса.
Салоны бизнеc-класса отличаются от салонов премиум-класса выбором предлагаемых парикмахерских, косметических и SPA-услуг, а так же статусом обслуживаемой Целевой Аудитории. В салоне красоты бизнес- класса общее количество предоставляемых услуг превышает нескольких десятков. Хороших салонов бизнес-класса в мегаполисах не так много, как хотелось бы. Салоны красоты бизнес-класса имеют, как правило, фирменный стиль интерьера. В таких салонах существует униформа, которая гармонирует с основными цветами салона красоты. Сотрудники салона бизнес-класса – отличные мастера своего дела. Там можно получить консультацию мастера, который хорошо ориентируется в модных тенденциях. В таких салонах более широкий перечень услуг с преобладанием профессиональной косметики для волос, а так же приемлемые цены на услуги. В прайс входят, кроме стрижки и окрашивания, маникюр, педикюр, услуги массажного и косметического кабинета, солярия. Салоны бизнес-класса привлекают качеством услуг и индивидуальным подходом к своим клиентам. В них есть магазин сопутствующих товаров, где после консультации с мастером можно купить средства по уходу за волосами, а так же необходимые аксессуары.
Мы рассказали вам об основных критериях, характеризующих уровень салона. Однако, учитывая опыт, клиент выбирает мастера, а не салон красоты, и в очень престижных салонах можно встретить некомпетентных мастеров. Помните, что выбор всегда остается за вами!